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41歳で保険業界に転職し、TOP営業マンを目指す著者の説法集!!     写真をクリックするとアップで見れます!
by snapkin7snapkin
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美味なエネルギーに支えられ!


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6月は、何故か美味しいものばかり贈って頂いた月でした(^^)v


青森のシオノギ時代のK先輩から、うに2舟!!

大垣のKenさんから、なんと!鯨のさしみ肉が一杯!!

千葉の、N種苗さんから、山形産のさくらんぼと千葉県産のとうもろこし!!

山口のスバナさんから、天然のきくらげがどっさり!!

吉野真由美さんから、美味なお取り寄せワッフル!!

5月に捕獲した、日本ミツバチさんから、初搾りのはちみつ!!
(これは贈り物と言うより、奪い取った(--;かも・・・・)


沢山の美味しい物を食べて、
ガッツで夏を乗り切りたいと思います!!

皆様、いつも応援、感謝です!!


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by snapkin7snapkin | 2010-06-30 20:08

やらない理由


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『やる!』 と決断して、

1日たっても、2日経っても、1週間経っても
実行されない事って、

結局、実行すべき本人がやりたくない事!


それを、無理に『やれ!』と言っても
人間関係が悪くなるだけ。。。。。。。。


『何故やりたくないのか?』
『何が実践の障害になっているのか?』
『実践する本人にとって、何が障害に見えるのか?』

この辺りの事をつかまないと、
何も前には進みません!!


人間、やりたくない事はやらないものです。

それは、大した事でなくても、
本人の脳が、それをやる事を物凄く恐れる場合が有ります。


うちの次男坊なんて、
耳掃除が怖くって、
何度も耳鼻科で押さえ込んでやろうとしたが、
暴れて駄目で、
小学校3ねんくらいになって、
やっと耳掃除を受け入れた。

別に、過去に痛みを与えた訳でないのに
『脳が、嫌だ!』と思いこむのですね。。。。。。。



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by snapkin7snapkin | 2010-06-14 12:26 | 学び

今昔


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30年位前の損保代理店と言うと、
地元の名士で、沢山の人と繋がる人格者で、
人間力の有る人であった。

その人に交通事故を任せておけば、
難しい案件でも、キチンと契約者に説明して、
人間力で納得頂ける力を持っていた。


今は、交通事故の事故処理に中途半端に首を突っ込まず、
保険会社の事故対応(SC)担当者に任せる代理店、
かつ、
コンプライアンスの重視、損保の増収、生保の販売力強化
組織化力の有る人が求められている。



結果、お互いの保険会社の事故担当者が地図を眺めて過失割合を決める。

現場を確認して事故解決をしてる件数は少ない。
事故現場の状況や、お互いの契約者が、どんな風景を見て走って来て、
結果、事故現場で事故になったか?
そんな大事な点が軽視されている気がする。


昔は、代理店が動き、現場を確認し、状況を判断し、
事故の当事者双方の走行状況、見えた風景、立場を理解して
人間力で対応して、早くに丸く早期解決出来ていた。

今は、現場を見ない担当者が、
地図の上で現場を想像して、
過失割合の提案・・・・・・・


お客様にとって、どちらが徹底したサービスなのか?



結局、過失割合でモメても、
代理店が現場確認の状況を早期に確認して写真を持って
契約者にお話すれば、納得頂ける案件も多い。

でも、事故現場確認を必ず行う代理店はドンドン少なくなっている。
事故現場を見ない代理店が事故の担当者・・・・・

だって、事故現場の確認してる暇あったら、
ドンドン営業しなさい!
指標を伸ばしなさい!
そうしないと生き残れないよ!
と言うのが、今の損保業界ですからね。。。。。


弊社は、現場確認を可能な限りするので、
事故が多発すると、
その分やはり営業に回せるエネルギーが減る。

良いお客様サービスの為に頑張ってるが、
経済性からすると大変な事で、
これって、やはり時代に逆行してるのかな?
なんて思ってしまいます。。。。。


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by snapkin7snapkin | 2010-06-11 12:26 | 保険

最近の学び・気づき!!


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ここ数ヶ月の間、Blogの更新が中々出来ず、失礼しました。

忙しさの世界、
迷いの世界に迷い込み
毎日、バタバタと目の前の仕事をこなすのが精一杯で、
やりたい事一杯あるのに、それぞれに時間が掛かり
全部一気に同時進行って出来ないものだな(--;と反省しております。

最近の気づきとしては、

①一人でやろうとするから無理がある!

②相手を信頼しきれないから無理がある!

③心の奥底にある『大変!』、『手間掛かる!』、『めんどうくさい!』、『苦手だ!』
 と言う言葉が、
 実践すべき行動にラベリングされていると、
 感情的にその実践を行うのに時間が掛かったり、
 非効率になったりする!

 だから、実践すべき行動と、良い言葉をセットでラベリングする!

 『朝のランニング!→眠い!疲れる!』でなく、
 『朝のランニング!→最高!!体調すっきり!最高!!気分晴れ晴れ!仕事はかどる!』


この辺りの気づきはかなり強烈で、
興味深いものです!

やろうと思っても進まないものには、
このマイナスのラベリングが必ず潜在意識の中でくっついてます・・・・
やりたくないからやらない・・・・・その根っこを変えないと人は変わらない!


甲子園球児も、苦しい練習の先に、
華々しい甲子園の舞台がある!と信じるから頑張れる!
でも、ただ苦しいだけだと、絶対に苦しい練習は耐えられない。。。。。


④最後にもうひとつ、有る方のマーケティングの本の中に
『何処にでも売ってる、よその方が安く売ってる!PRのやりようが無いよ・・・・・』と悩む商店主に、

『商品は同じ』
『取り扱いメーカーも同じ』
『値段もドングリの背比べ』
『店の立地条件も大差なし』

となれば、違うのは、
『それを売ってる、あなた!あなた自身が商品!』
『あなた自身がどんな人で、どんな想いでその商売をしてるのか?』
『儲けたいのか?サービスしたいのか?』
『一体、あなた自身、どんな人なのか?』
『それが、究極の商品比較ですよ!』

そんな事が書かれていた。


保険の分野の研修受けると、
保険会社って、『保険の重要性』と称して、
『保険未加入の方の悲劇』みたいな話を研修でガンガンやる。

それで、募集人(代理店)は
『保険の素晴らしさ!保険にしか出来ない事』で
営業する!

これで突っ走れる人もいる。


でも、それだけでは、駄目で、
『私が、あなたを守る!』
『弊社が貴社を守る!』
『私の経験、私の思い、やり方があなたを守る!』
この部分が明確に見えた時に、
物凄く強く営業が出来ると思う。

そんな事を考えていた、ここ数ヶ月でした!

また復活しますよ!~

好御期待!!



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by snapkin7snapkin | 2010-06-07 07:31 | 学び

香取貴信さんの講演


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あっという間に、6月!
本当に、時間が過ぎるのは早いですね。

昨日は、商工会議所青年部・和歌山県連の総会でした。
総会後の、若手後継者育成事業の講演会で、
ディズニーランド大好き!の香取貴信さんの講演会が有りました!

香取さんの講演は何回か聴いてますが、
彼の講演には、笑いあり、涙あり、そして考えさせられるところありで、
講演後は、心の洗濯をして、生まれ変わった自分がいる気持ちになります。

今回の講演は、ドリームプレゼンテーションのテーマが根底に流れてました。

夢をしっかりと持つ尊敬できる人を持つ!
尊敬できるお手本になる人が周りにいると
自分も夢が描ける!

角度を変えた言い方をすると、
大人が夢に満ちた素敵な仕事をする!
その大人に子供が感動して、憧れて夢を持つ!
子供達が夢を語り始める!

『仕事の誇り!』
『大事にしたい心』
『人生をかけた夢』

そんな事を再度考えさせられました。


健忘録・講演ノート(一部伏せ字です・・・)

ジャングルクルーズの船長役を初めてやった時に、
十分練習したが、途中で頭が真っ白になり、
お客様に楽しんで頂く事が出来なかった。

夢を持ってお金と時間を掛けて期待して乗船頂いた
お客様を失望させた。。。。。

(トレーニングの大切さ!)

ディズニー流リーダーシップ

リーダーになった際の研修で、3つの質問を受けた

①自分の仕事を心から○しているか?

②リーダーになったら、どんな後輩が来ても、
 どんな○○が有ったとして、
 ○を持って接する事が出来るか?

③リーダーになる前に、
 ①と②をコミットメント出来るか?心から○えるか?
 忘れそうになったら、○った今日の事を想い出して下さい!


◇相手に矢を向けると自分が傷つく

他人に○○すると、自分が傷つく!
他人に○○せず、自分に○○しろ!!
駄目なメンバーがいると大変だが、チームの絆は強くなる!


◇働く仲間の中に、尊敬できる先輩が一杯いる状態!

◇リーダーシップは何を○ってるか?でなく
○が○うか?で決まる。

究極の誤ったリーダーシップ

恐怖、権力、ペナルティー
これで人を動かすと、
どんどん人が離れて行く


『○を持って接する』

遅刻するメンバー

⇒普通は○って叱って終わり。

 ①何故、遅刻するのか話し合う
 ②目覚まし時計を買わせる!
 ③モーニングコールする
 ④毎朝、起こしに行く
 ⑤一緒に住んで指導する

(一部ヤマザキの考え含む)



◇良いものは○○的にパクれ!
 TTP!!

◇『○○したい!』と大きな声で叫ぶ!
 自分の脳の一番近い場所で、大きな声で叫ぶ!
 (内声、外声、アファーメーション、夢の明確化とつながる!)

◇引き寄せの法則

◇言葉と感情はセットです!
 物事が起こった時に、人は心の中で言葉を出す!
 その言葉が、脳を刺激して、感情を生みだす。

 悪い事が起こっても、『○○!!』と心の中で叫ぶ!
 『も~!!これ○○!!!』

 そうすると、
 『脳が勝手に、何故、○○か?何が○○か?』を探してくれる!
 これが引き寄せの法則。

プラスの言葉を沢山使う人は、
プラスの人生が待っている。

マイナスの言葉を使う人は
マイナスの人生が待っている。

プラスの言葉、マイナスの言葉を書いてみよう!


◇成長は、○の力でない!
 成長は、○からの可能性!
 ○から未来の可能性

 その可能性に、今日スイッチが入る人
 明日スイッチが入る人
 10年後にスイッチが入る人
 一生スイッチが入らない人・・・・・・・

あなたは、どうしたいですか?


以上

伏字はごめんなさい。
講演された香取先生のネタなので、
興味のある方は、是非、香取先生の講演聴いて下さいね!
DVDも販売されてますよ!


香取先生の講演、どんどん、進化してます!

NLPの考え方や、成功心理学の要素が一杯詰まっています!

上記はノートですが、
講演を聞けば、100倍以上の感動と気付きが有ります!

香取先生の講演、今は思ったよりかなり安いの講演料で来てくれるみたいです。
本当にお勧めです!!


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by snapkin7snapkin | 2010-06-06 22:24 | 学び