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41歳で保険業界に転職し、TOP営業マンを目指す著者の説法集!!     写真をクリックするとアップで見れます!
by snapkin7snapkin
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2008年 03月 28日 ( 1 )

3末多忙な時に・・・・・


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3月末を迎え、
大忙しの日々です。

官公庁の発注を受けた企業が加入する、
履行保証保険と言う保険が、
毎年、この忙しい時期に急に申込みが有ります。

1件5000円程度の保険料ですが、

『事前申請』
『申込書の打ち込み作業(しかもかなり煩雑)』
『申込手続きと集金』
『即日証券発行』
『即日証券発送』

2件の申込みが来ました、
今回の対応時間の累計は、
なんと、6時間は掛かっています。

そして、、、、、、、今日、クレームが、、、、、、、


住所が、『茨木市』なのに『茨城市』で印字されている。。。。。。

官公庁の契約に必要なので、
至急再発行願いたい!!


そして、今日、その再発行とお届けの対応に、
3時間余り掛かりました。


来年からどうするのか?
所要時間を考えると、
チョッと良く考えないと、
他のお客様に迷惑がかかりかねません。

来年度の事、よく考えます。


今日も、あと2時間は仕事・残業です。


でもね、
明日は、従兄弟の長女さんの結婚式で
上京します!


上京して、結婚式の前に、
素敵な、素敵な、グレートな方と、
↓ここで、御食事の予定です!

c0071184_2343115.jpg



一体、何処でしょうか?

そして、誰と???


帰ったら、ご報告しますね!!


わ~!!楽しみ!!





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by snapkin7snapkin | 2008-03-28 23:26