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41歳で保険業界に転職し、TOP営業マンを目指す著者の説法集!!     写真をクリックするとアップで見れます!
by snapkin7snapkin
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未来を測る!!


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経営状態を把握する資料

決算書 ⇒ 過去の成績の把握

事業計画 ⇒ 未来の把握(設計図)

と一般的に言われています。



先日、和歌山YEGの7月例会で、
北畑会計事務所の元畑さんに講演頂き、
バランススコアーカードについて伺った。

決算書 ⇒ 過去の成績の把握

○○○ ⇒ 未来の把握 (行程図)

この○○○は企業によって異なる。
でも、未来のお客様サービスに向かって
夢をもってコツコツと何をどれだけ実践してるか?

その実践の行動の量を測る事!


そして、それが、

単に儲けたいと言う経営者の考えに立つのでなく、
お客様視線、従業員視線に立つと言う事が大事。


う~ん、勉強になりました!!
そして、経営の究極はこうなるのだと感じました!!

実践あるのみ!!



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by snapkin7snapkin | 2008-07-15 07:00 | 学び
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