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41歳で保険業界に転職し、TOP営業マンを目指す著者の説法集!!     写真をクリックするとアップで見れます!
by snapkin7snapkin
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バンドからチャンスが生まれる!!


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「大変だ!」
「複雑だ!」
「無理だ!」
「面倒くさい!」

と同業者がやらない事にこそ、お客様の喜ぶ事が一杯!
誰もが無理だと諦める事。
やろうとも思わない事こそチャンスが沢山含まれている。



誰もやらない事=面倒くさい事



野球のバンド=チャンス!!
 



『無理だ!出来ない!』と言い訳して、
何もしない,何も行動しない。

そんな事が多いと思います。。。。。。



無理だと諦めて、やらない事。
実は、『大振りホームラン』だと無理ですが、
『確実に当てる』と言う事を意識したら、
意外と活路が見えるのです。


それをやる事が成功につながる!!



そのためには,一杯考えて、行動する!!
行動力と行動量を引き上げる事!!



量は質に転化する!! 


圧倒的な量のサービスにチャレンジしたら、
やがて、その行動量の中から、
お客様が支持する、質の高いサービスが生まれる!!



やらなければ、何も生まれない!!



リッツカールトンの高野社長の言葉、



『サービス業はホームランを狙ってはいけない!!』

『お客様のニードを先読みして、コツコツ小さなバンドを積み上げる事!』

『そのバンドの積み上げがファインプレーとしてお客様の心に響く!!』





千葉のFITの金子社長から4年前に頂いた言葉

 『 奇跡は、常に自分の力を出し切っている人にしか訪れません! 』





だから、常に、人がやりたがらない事を、
出来ない!と諦める事を、
『なんでそんな面倒くさい事するの!』と言う事を
コツコツバンドするしかない!!


本当にそうだ!!


今日、どんなバンドをするか?
自分らしく準備しないと始まらない!!


さー今日も頑張ろう!!





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by snapkin7snapkin | 2008-07-14 07:28 | 学び
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