excitemusic

41歳で保険業界に転職し、TOP営業マンを目指す著者の説法集!!     写真をクリックするとアップで見れます!
by snapkin7snapkin
ICELANDia
S M T W T F S
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31
カテゴリ
以前の記事
お気に入りブログ
その他のジャンル
ファン
記事ランキング
ブログジャンル
画像一覧


客は集めるな


ランキングの投票にご協力ください!クリックお願いします!


『客は集めるな!』(フオレスト出版)を読んでいます。

どういう事が書かれているか?


インターネットで情報が氾濫している。
高額なセミナーや情報教材で、小手先のテクニックだけが
すぐに手に入る。

特に、『集客』に関するマーケッティングの情報が氾濫してる。
その通り実行すれば、確かに一時的にお客様が増える。

しかし、本当のサービスをする体制が整っていない会社は、
集まって来たお客様に見放され、
結局、悪い噂だけが口コミで広がり、
大変な事になってしまう。


要するに、美味くも無いラーメン屋なのに
『凄く美味い極上ラーメン』なんて広告出せば、
一時的に客は押しかけるが、その内、
『広告はウソばかり!あんなラーメン屋二度といかない!』と
言う事になる!!

要するに、等身大の事をやる事!
お客様が本当に『美味い!!』と感じることを
まじめに実施する事。


大事な事は、本当に、今のお客様に尽くし、
今のお客様を満足させるサービスの体制を構築する事。
マーケティングはその次である!!

中々、インパクトのある本でした。




***************


明日は、出張して、京都商工会議所青年部の加藤会長の
御話を聞いてきます。

後日、感想を報告しますね。



ランキングの投票にご協力ください!
こちらからBlogランキングに戻れます!クリック!

[PR]
by snapkin7snapkin | 2008-01-18 10:33 | 学び
<< 凄い社長のマーケティング!! 楽しんで!! >>