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41歳で保険業界に転職し、TOP営業マンを目指す著者の説法集!!     写真をクリックするとアップで見れます!
by snapkin7snapkin
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『魔法の質問』!!

お約束の日曜日です。


今日のお題は、

『 TOP営業マンは、顧客と何を話しているか? 』


さて、いきなり質問です。

【質問1】
車のショールームに行って、
セールスマンが寄って来て、
『この車は・・・・・・』と話し初めて、
延々10分間、パンフレットの商品説明を
聞かされたら、あなたはどう感じますか?

【質問2】
そのセールスマンの話をもっと聞きたいと思いますか?


次の質問です。
【質問3】
『長時間、一方的に話す人の話を聞きたいですか?』


【質問4】
『話す立場の人』と『聞く立場の人』
どちらが、気持ち良いでしょうか?


【質問5】
どんな人の話なら、一方的に話されても、
聞きたいと思いますか?




①人は、自分に関係の無い、
  関心の無い話を長々と一方的に
  聞かされるのを嫌います。


②逆に、自分に必要な話と分かって、
 その問題解決の『魔法の方法が有る!』と聞くと、
 『とても聞きたがる!』ものです。



売れない営業マンは①の原則を知らずに、
『いきなり売り込みの話を始め、延々と話し続けます。』


売れる営業マンは、①と②を理解し、
②に誘導します。


その事を、考えながら、TOP営業マンは話をしています。
実は、TOP営業マンは、

『商品の話をする』

のでなく、

『顧客の希望を聞く、魔法の質問をして、
お客様に沢山話をしてもらう』
その事に全意識を集中しています。

あなたと顧客をつなぐ、『魔法の質問』を是非、考えてみてくださいね!

先週も書きましたが、
人は皆、営業マンです。

あなたとあなたのパートナーをつなぐ
『魔法の質問』って何だろう?


あなたとあなたの子供さんをつなぐ
『魔法の質問』って何だろう?

そういう事も、是非考えて見てくださいね!


『魔法の質問』を考えながら・・・・・・・

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カチャッ! 


来週は、ラポールについてです!
ラポールってなんや???
お楽しみに!!
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by snapkin7snapkin | 2006-09-24 14:52 | 営業
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