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41歳で保険業界に転職し、TOP営業マンを目指す著者の説法集!!     写真をクリックするとアップで見れます!
by snapkin7snapkin
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心の状態(Ⅱ)

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営業マンの心の中で大事な2つの事が有ります。

①お客様の視点から自分は、『どう思われているのか?』が気になる。
 (自分の意識が自分に向く)

②お客様の為に『伝えたい事』を思いっきり表現しよう!
 (意識がお客様に向く)

この事は、営業マンだけでなく、芸能人、講演家、
一般サラリーマン、拡大解釈すれば夫婦間、友人間でも
出てくる課題です。

『何かを伝える!』
『プレゼンテーションをする!』
そう言う過程で必ず出てくる悩みです。

自分に意識が向きすぎると良いプレゼンは出来ません!

例えば生保の営業マン。
『生命保険は結構です!』と何回もお客様に断られ続けると、
『自分はどう見られてるのか?』
『生命保険を売りつけに来た!』と思われていないか?
と言う事が気になり始めます。

売れてる生保の営業マンは、
使命感を持っています。
『お客様により良い情報を提供しよう!』
『この事をお伝えしよう!』
と言う意識を強く持っています。


1ヶ月前にお話した先輩プランナーが言ってました。
『生命保険のプランナー、打席に立っても、
やはり3割打てれば、リーディングヒッター!』

『10割打てれば、実績が無限大に取れる事になる(^^;』
そんなプランナー聞いた事が無い!
MDRT会員でも、7割は断られている。
断られた数だけ成長する!
断られた中に飯の種が有る!

中々含蓄の有るお言葉でした!



【今週のヒロ・ヤマザキの格言】

 『お客様からどう思われてるか?』なんて気にせず、

  自分が伝えたい事を思いきって表現してごらん!


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by snapkin7snapkin | 2005-11-14 08:50 | 学び
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