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41歳で保険業界に転職し、TOP営業マンを目指す著者の説法集!!     写真をクリックするとアップで見れます!
by snapkin7snapkin
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言葉で怒っても、聞かない人は聞かない。
人を言葉で変えようなんて無理です。
言えば言うほど、
自分が感情的になればなるほど、
相手との人間関係が悪くなります。

言葉でなく、その人との人間関係に基づく
関係構築に向けた、自分自身の行動に焦点を向けましょう!

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by snapkin7snapkin | 2005-06-04 16:49 | 学び
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