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41歳で保険業界に転職し、TOP営業マンを目指す著者の説法集!!     写真をクリックするとアップで見れます!
by snapkin7snapkin
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女探偵!!


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今日は、和歌山YEGの9月例会でした。
総務委員会主催で、アルセーヌジャパン 代表取締役 大徳直美さん
(女性探偵!!)の講演でした。


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大徳社長のBlog






アルセーヌジャパン社








大徳社長は、探偵業を、

『?』

『!』

に変える職業と仰っていました。



『真実を知らずに、疑って悩む事の辛さ』

『真実を知って、歩む道を探す』

人は、見えない不安って凄いですからね。





色々と話を伺って感じた事は、

『この人、本気だな!』と言う事です。

こんなに可愛いのに、

しっかりと、いろんな事をコツコツ真面目に考えられています。


『探偵の商品は報告書!』

『調査費に見合う価値のある報告書を作る!』


というお話もされていました。



また、全国に探偵ネットワークの

ガルエージェンシー社


を作り上げた!!

『ネットワークが有ると、お客様サービスの幅が広がる!』
探偵業で言うと、今まですごく大変だった事が、
ネットワークが出来上がった事で、
電話一本で解決できるようになった!


きっと、大徳社長って、
『こんな事出来たらいいのにな!』とずーと思い描き、
そして、実践してやってしまう方なんだと感じました。






講演の中では、話を面白くしようと、
リップサービスのお話が随所に有るのですが、

大徳社長が最後に仰っていました。

『探偵業は社会貢献が出来る職業にならないといけない!』



これ本当にそうですね!!

『真実が判明する』⇒『家族(社会)が不幸になる!』と言う構図は
つらいと思います。



『だから、調査後のメンタルフォローをする!』


『事実が判明する』⇒『建設的な解決方法を考えて踏み出すお手伝いをする!』
という構図!!

色々なお客様ニーズがサービスに変化し、
商品として作り上げられていく。


保険業界も、真似をしないといけない部分が、かなりあるな!と感じました。



大徳社長!!ありがとうございました!!



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by snapkin7snapkin | 2009-09-14 23:48 | 学び
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