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41歳で保険業界に転職し、TOP営業マンを目指す著者の説法集!!     写真をクリックするとアップで見れます!
by snapkin7snapkin
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花は観手に咲く


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『 花は観手に咲く 』

と言う言葉をご存知ですか?

世阿弥の言葉だそうです。


美しい花を見ても、
『美しい!』と感じる人もいれば、
『花がどうした!』と言う人もいる。

花は、花自身に美しさが有るのでなく、
花を観る人の心に咲くというものです。


ビジネスに置き換えると、
『売り手が、凄く良いサービスです!』と騒いでも、
何の価値も無い。

『買ってくれた消費者が、このサービスは凄く良かった!』と
お客様が体感して『良いもの!』と言っていただだいて初めて、
『良いサービス』となると言う事


『 花は観手に咲く 』

凄く深い言葉だと思います!!










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by snapkin7snapkin | 2008-11-11 08:58 | 学び
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